Consumer Pre-Contract Information

Hinweis: Dieses Dokument ist eine Übersetzung. Im Falle von Abweichungen zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Originalfassung ist die englische Fassung maßgeblich. Die englische Fassung ist verfügbar unter: https://whisper-app.net/en/legal

Notice: This document is a translation. In the event of any discrepancy between this translated version and the original English version, the English version shall prevail. The English version is available at: https://whisper-app.net/en/legal

Vorvertragliche Verbraucherinformationen

Gemäß der Richtlinie 2011/83/EU (Verbraucherrechterichtlinie) und der Richtlinie (EU) 2019/770 über digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen

Bevor Sie ein Konto erstellen und mit der Nutzung der Whisper-Anwendung beginnen, lesen Sie bitte die folgenden Informationen über die von der TriDev Tech EOOD bereitgestellte Dienstleistung.

1. Identität und Kontaktdaten des Unternehmers

Name des Unternehmers: TriDev Tech EOOD

Handelsname: Whisper

Sitz: Bulgarien, Sofia, „Nikolay Liliev" 12, Et. 1, Büro 2

E-Mail: support@whisper-app.net

Telefon: +359 878 211 004

Handelsregister: Handelsregister und Register der gemeinnützigen juristischen Personen, Registrierungsnummer: 208759026

USt-IdNr.: BG208759026

2. Wesentliche Eigenschaften der digitalen Dienstleistung

Whisper ist eine soziale Anwendung, die es Nutzern ermöglicht, Slam Books — kuratierte Sammlungen persönlicher Fragen — zu erstellen und zu teilen sowie Antworten aufzuzeichnen und mit anderen zu teilen. Nutzer können einander folgen, öffentliche Inhalte durchsuchen und personalisierte Inhaltsempfehlungen erhalten.

Die App wird kostenlos bereitgestellt. Alle Kernfunktionen — das Erstellen von Slam Books, das Beantworten von Fragen, das Folgen von Nutzern und das Durchsuchen von Inhalten — stehen allen registrierten Nutzern kostenlos zur Verfügung.

3. Preis und Zahlung

Gesamtpreis: Die App und alle ihre Funktionen werden kostenlos bereitgestellt. Für den Zugang oder die Nutzung des Dienstes ist keine Zahlung erforderlich.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, in Zukunft kostenpflichtige Funktionen einzuführen. Solche Änderungen werden im Voraus gemäß unseren Nutzungsbedingungen mitgeteilt, und vor jedem erforderlichen Kauf werden gesonderte vorvertragliche Informationen bereitgestellt.

4. Lieferung und Leistungserbringung

Die App ist nach dem Herunterladen aus dem Apple App Store oder Google Play Store und der Kontoregistrierung sofort verfügbar. Weitere Lieferschritte sind nicht erforderlich. Die Dienstleistung wird fortlaufend erbracht, solange Sie ein aktives Konto unterhalten.

5. Vertragslaufzeit und Kündigung

Vertragslaufzeit: Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen; er beginnt mit der Kontoregistrierung.

Kündigungsmöglichkeit: Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen, indem Sie in der App zu den Einstellungen navigieren und „Konto löschen" wählen. Die Kündigung wird nach Bestätigung sofort wirksam.

Mindestvertragslaufzeit: Keine. Es gibt keine Mindestnutzungsdauer.

6. Widerrufsrecht

Als Verbraucher in der EU/im EWR haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (d. h. dem Datum Ihrer Kontoregistrierung).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung informieren, beispielsweise per E-Mail an support@whisper-app.net.

Muster-Widerrufsformular (füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten):

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An: TriDev Tech EOOD, Bulgarien, Sofia, „Nikolay Liliev" 12, Et. 1, Büro 2, support@whisper-app.net

Hiermit widerrufe ich den von mir geschlossenen Vertrag über die Erbringung der digitalen Dienstleistung Whisper.

Datum der Kontoregistrierung:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift (nur bei Übermittlung in Papierform):

Datum:

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Wichtiger Hinweis: Durch die Erstellung eines Kontos und den Beginn der Nutzung der App fordern Sie ausdrücklich, dass die Leistungserbringung sofort beginnt, und nehmen zur Kenntnis, dass nach Beginn der Leistungserbringung Ihr Widerrufsrecht gemäß Art. 16 Buchstabe m der Richtlinie 2011/83/EU und den einschlägigen Bestimmungen der Richtlinie (EU) 2019/770 erlischt.

7. Funktionalität und Kompatibilität

Funktionalität: Die App ermöglicht es Nutzern, Slam Books (Fragensammlungen) zu erstellen, Antworten zu veröffentlichen, anderen Nutzern zu folgen, Empfehlungen zu erhalten und mit Inhalten zu interagieren. Der Dienst erfordert eine aktive Internetverbindung. Technische Schutzmaßnahmen, die die rechtmäßige Nutzung der App durch den Nutzer einschränken, bestehen nicht.

Kompatibilität: Die App ist kompatibel mit:

• iOS: Version 15.1 oder neuer
• Android: Version 7.0 oder neuer

Interoperabilität: Die App erfordert den Zugang zum Apple App Store (iOS) oder Google Play Store (Android) für die Installation. Es bestehen keine bekannten Interoperabilitätsbeschränkungen mit Standard-Mobilgeräte-Hardware oder -Software. Die App interagiert nicht mit Drittplattformen über die Standard-Betriebssystemfunktionen (Kamera, Fotomediathek, Push-Benachrichtigungen) hinaus.

8. Beschwerdeverfahren

Für Beschwerden oder Supportanfragen wenden Sie sich bitte an:

E-Mail: support@whisper-app.net

Wir bemühen uns, alle Beschwerden innerhalb von 5 Werktagen zu beantworten.

9. Streitbeilegung

Online-Streitbeilegung der EU: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind derzeit nicht bei einer Verbraucherschlichtungsstelle registriert und nicht verpflichtet, an Verfahren vor einer solchen teilzunehmen. Verbraucher können ihre Rechte jedoch vor den zuständigen Gerichten der Republik Bulgarien oder, sofern anwendbar, vor den Gerichten ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes innerhalb der EU geltend machen.

10. Anwendbares Recht

Dieser Vertrag unterliegt dem Recht der Republik Bulgarien. Wenn Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthaltsort in einem anderen EU-Mitgliedstaat sind, profitieren Sie darüber hinaus von den zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Rechts Ihres Aufenthaltslandes, soweit diese einen weitergehenden Schutz als das bulgarische Recht bieten.